New ISE sensor cartridge failing soon after installation, what can be done?

Dokument-ID

Dokument-ID TE2205

Veröffentlichungsdatum

Veröffentlichungsdatum 26.01.2018
Frage
New ISE sensor cartridge failing soon after installation, what can be done?
Zusammenfassung
ISE sensor cartridge issues
Antwort
There have been reports of higher failure rates in the AN-ISE sc and A-ISE sc cartridges:
-The suspect cartridges were produced between July 2014 and May 2015.
-The product has been improved and is now in stock.
-Cartridges whose failure occurred within the first 3 months of operation will be replaced under warranty

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